• テクニカルサポートの適用対象となる製品はどれですか?
• 製品に対してテクニカルサポートを受けられる期間はどれくらいですか?
• テクニカルサポートの更新方法を教えてください
• サポートケースを最大限に活用するにはどうしたらいいですか?
• サポートに制限はありますか?
• 自国の言語で質問できますか?
• サポートケースを作成する場合に入力すべき情報は何ですか?
• サポートケースを開くとどうなりますか?
• サポートケース管理システムには何が期待できますか?

質問: テクニカルサポートの適用対象となる製品はどれですか?

答え: すべての Arm 製品は、テクニカルサポートの対象となります。

質問: 製品に対してテクニカルサポートを受けられる期間はどれくらいですか?

答え: テクニカルサポートは、製品ライセンスの期限に合わせてご利用いただけます。

質問: テクニカルサポートの更新方法を教えてください。

答え: 更新メールを受け取っていない場合は、 にメッセージを送信してください。

質問: サポートケースを最大限に活用するにはどうしたらいいですか?

答え: サポートケースを開くには、ご利用のArmアカウントログイン情報を使用してArm Support Hubにアクセスします。以下の手順に従ってください。

• サポート(Support）メニューで ケースを開く（Open a case）を選択します。
• テクニカルドキュメントやブログ、ナレッジベース記事（KBA）で、ご質問にすでに回答が提供されていないかコンテンツを検索してください。これによりご質問に対する答えをすぐに見つけられる場合があります。
  
  ヒント：3つ以上の単語を使用して質問内容を説明することで、すぐに答えを得ることができる可能性が大幅に高まります。


• 既存のコンテンツからご質問に対する答えを見つけられなかった場合、続行してケースを開く（Continue to open a case）を選択します。
• できるだけ具体的でわかりやすい質問にしてください。
• Armの製品名とリビジョンを必ず記入してください。
  
  ヒント：詳しくは、「サポートケースを作成する場合に入力すべき情報は何ですか？」のセクションをご覧ください。


• 環境についての詳細や添付ファイルを含めてください。
• さらに詳しい情報が求められた場合は必ず返信してください。